J'ai une question

Vous avez des questions ? La Française des Jeux a les réponses !


Qu’il s’agisse de miser sur un jeu à gratter Illiko® ou de tenter sa chance à la loterie avec LOTO®, jouer responsable, c’est d’abord maîtriser les règles du jeu ! Dans cette rubrique Questions, la Française des Jeux vous propose une série de contenus informatifs pour bien comprendre les rouages de la FDJ et trouver réponse à vos questions les plus fréquentes.

Au travers d’articles thématiques, découvrez comment s’organise l’univers FDJ et maîtrisez toutes les étapes qui mènent à la victoire. Et ce, que vous préfériez jouer en ligne, depuis l’application mobile et le site fdj.fr, ou chez votre buraliste.

Comment créer un compte joueur FDJ ? Quels jeux vous correspondent le mieux ? Combien de temps un ticket à gratter est-il valide ? Existe-t-il un plafond aux cagnottes Euromilions – My Million ? Comment partager les gains si vous remportez la cagnotte à plusieurs ? Les jackpots versés par la FDJ sont-ils imposables ? En parcourant cette rubrique, vous serez incollable sur ces sujets et parfaitement préparé pour gagner !

Vous avez déjà gagné avec la FDJ ?

Vous avez vérifié et revérifié, c’est bien vous qui venez d’être désigné par la chance ! Vous trouverez ici toutes les informations pratiques pour concrétiser votre statut de gagnant et encaisser vos gains en toute sérénité.

Si vous avez gagné moins de 30 000 euros, rendez-vous en point de vente pour échanger votre ticket gagnant ; si vous avez remporté entre 30 001 et 499 999 euros, c’est vers le centre de paiement FDJ le plus proche qu’il faut vous diriger ; si votre gain excède 500 000 euros, vous serez pris en charge par le programme Grands Gagnants FDJ. Contactez-nous sans attendre !

Suivez-nous !
Mentions légales
Tirage
  • (1c) Montant correspondant à l'achat d'une part parmi le nombre total de parts contenues dans le pack MultiChances Loto concerné. Voir règlement.
  • (2d) Montant correspondant à l'achat d'une part parmi le nombre total de parts contenues dans le pack MultiChances EuroMillions - My Million concerné. Voir règlement.
interdit -18 ans

Jouer comporte des risques : endettement, isolement, dépendance.
Pour être aidé, appelez le 09-74-75-13-13 (appel non surtaxé)